Terma & Syarat ong77 — Syarat Penggunaan Platform

Terima kasih kerana memilih ong77 sebagai platform kasino online anda. Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan ong77 ("Platform", "Kami", "ong77") berkenaan dengan penggunaan laman web, perkhidmatan, permainan, dan semua ciri yang disediakan oleh ong77.

Dengan mendaftar akaun, membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ong77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab ong77.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ong77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Anda mestilah mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat, dan terkini.
• Anda mestilah mendaftar hanya satu akaun sahaja bagi setiap individu. Memiliki lebih dari satu akaun adalah pelanggaran serius terma ong77.
• Anda mestilah bertindak bagi pihak diri sendiri sahaja, bukan bagi pihak individu atau entiti lain.
• Akaun ong77 tidak boleh didaftar menggunakan nama, maklumat kad kredit, atau akaun bank milik orang lain.

Semasa pendaftaran, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang benar dan lengkap. Semua maklumat yang diberikan tertakluk kepada pengesahan oleh pasukan ong77. ong77 berhak untuk meminta dokumen sokongan pada bila-bila masa, termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kata laluan akaun ong77 anda sentiasa selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa. Ong77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.

ong77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang biasa digunakan oleh pemain Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja.

Semua deposit mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. ong77 tidak menerima deposit pihak ketiga. Jika penipuan atau aktiviti yang mencurigakan dikesan, deposit boleh ditahan dan akaun boleh digantung sehingga siasatan selesai.

Pemain yang layak boleh mengeluarkan wang kemenangan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum adalah RM50 setiap transaksi.
• Pengeluaran maksimum standard adalah RM50,000 sehari. Pemain VIP mempunyai had lebih tinggi.
• Pengeluaran diproses dalam masa 24 jam bekerja selepas permintaan diluluskan.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh (KYC) sebelum diproses.
• Pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit awal kecuali dengan kelulusan khusus dari pasukan ong77.
• Kemenangan yang diperoleh daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) masing-masing sebelum layak untuk dikeluarkan.

ong77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baru dan pemain sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus ong77 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja setiap pemain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan standard adalah 30x jumlah bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh masa yang dinyatakan (biasanya 7–30 hari). Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
• ong77 berhak untuk membatalkan bonus dan menahan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan bonus.
• Aktiviti yang dianggap penyalahgunaan bonus termasuk: bertaruh sebelah (hedging), membuka akaun berganda untuk tuntutan bonus berulang, dan koordinasi antara pemain.

Semua pemain ong77 dijangka mematuhi peraturan permainan yang adil dan bertingkah laku dengan hormat terhadap dealer, pemain lain, dan pasukan sokongan ong77. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform ong77:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh
• Berkomunikasi atau bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan
• Mengeksploitasi sebarang pepijat (bug) atau kelemahan teknikal dalam sistem ong77 untuk keuntungan yang tidak adil
• Menggunakan bahasa kesat, ugutan, atau gangguan terhadap dealer atau pemain lain dalam permainan langsung
• Membuat pertaruhan yang bertentangan (opposite betting) dalam permainan yang sama untuk membatalkan risiko secara tidak wajar

ong77 menggunakan sistem pengesanan penipuan yang canggih dan semua aktiviti permainan dipantau secara berterusan. Mana-mana pelanggaran boleh mengakibatkan penggantungan akaun, pembatalan kemenangan, dan tindakan undang-undang jika perlu.

ong77 berkomitmen sepenuhnya terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal pengalaman bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Had Masa Sesi: Tetapkan had masa untuk setiap sesi bermain.
• Jeda Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk menyekat diri dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau secara kekal.
• Realiti Semak: Terima peringatan berkala semasa bermain tentang masa yang telah digunakan.

ong77 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pemain atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah
• Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama
• Penyalahgunaan sistem bonus
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC
• Permintaan jeda diri atau pengeluaran diri oleh pemain sendiri

Dalam kes penutupan akaun disebabkan oleh permintaan pemain sendiri, baki dana yang sah (tidak tertakluk kepada siasatan) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal dalam masa 5 hari bekerja. Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, ong77 berhak untuk menahan baki yang berkaitan dengan aktiviti melanggar peraturan.

Platform ong77 disediakan "sebagaimana adanya" dan ong77 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan atau ralat teknikal. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• ong77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat gangguan teknikal di luar kawalan kami
• ong77 tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami oleh pemain sebagai hasil aktiviti permainan
• Had liabiliti maksimum ong77 dalam mana-mana kes tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan

ong77 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami semata-mata. Apabila perubahan material dibuat, ong77 akan:

• Menerbitkan versi terkemas kini di laman web ong77 dengan tarikh kemas kini yang jelas
• Menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar pemain untuk perubahan yang signifikan
• Memaparkan notis dalam akaun pemain selama 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform ong77 selepas perubahan terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan pemain terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat ong77 ini, atau memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana peruntukan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui kaedah berikut:

• E-mel: support@ong77.bet
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform ong77
• Waktu Respons: Pertanyaan e-mel dijawab dalam masa 24 jam bekerja

Pasukan sokongan ong77 berbahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami setiap aspek terma penggunaan platform kami. Kami percaya bahawa pemain yang memahami hak dan tanggungjawab mereka adalah pemain yang lebih berpuas hati.