Dasar Privasi ong77 — Perlindungan Data Pemain Malaysia

ong77 ("kami", "platform ong77") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi semua pemain dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data peribadi yang bertanggungjawab dan menjelaskan amalan kami secara terbuka dan telus.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna laman web ong77, termasuk mereka yang mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan ong77, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini.

ong77 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau berinteraksi dengan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan standard seperti kuki dan log pelayan.

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Maklumat Identiti: Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman di Malaysia
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank tempatan, maklumat dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay), nombor akaun FPX (Maybank2u, CIMB Clicks), rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Dokumen Pengesahan: Salinan MyKad, pasport, bil utiliti, penyata bank untuk proses KYC

Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin
• Data log pelayan termasuk tarikh dan masa akses, halaman yang dilawati
• Data aktiviti permainan: pertaruhan, kemenangan, kerugian, tempoh sesi bermain
• Data peranti mudah alih jika anda menggunakan platform ong77 melalui telefon pintar

Setiap keping data yang ong77 kumpulkan mempunyai tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan, dan mengekalkan akaun pemain ong77 anda
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, dan kaedah pembayaran tempatan lain yang anda pilih
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), Know Your Customer (KYC), dan pelaporan cukai
• Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun, atau penggunaan berbilang akaun
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda laporkan kepada pasukan sokongan ong77
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan terma
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain di ong77
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan

ong77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan data yang terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa selamat. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Enkripsi Penghantaran: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan ong77 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen identiti disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian AES-256
• Kawalan Akses: Hanya kakitangan ong77 yang dibenarkan dan terlatih mempunyai akses kepada data peribadi, berdasarkan prinsip "keperluan-untuk-tahu"
• Audit Keselamatan: Sistem keselamatan ong77 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan bebas secara berkala
• Sandaran Data: Semua data disandarkan secara automatik ke pelayan yang ditempatkan di lokasi berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman siber ong77 beroperasi secara berterusan untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang cubaan akses tidak sah

ong77 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi perkhidmatan kami, ong77 berkongsi data dengan kategori pihak berikut dalam keadaan tertentu:

• Pemproses Pembayaran: Data transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran bertauliah seperti platform FPX, gateway DuitNow, dan pemproses dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, dll.) bagi membolehkan transaksi RM anda diproses dengan selamat
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan (contohnya Evolution Gaming, Pragmatic Play) untuk memaparkan permainan kasino langsung dengan betul
• Badan Kawal Selia: Maklumat dikongsi dengan pihak berkuasa berlesen dan badan kawal selia sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai
• Penguatkuasaan Undang-undang: Sebagai respons kepada permintaan sah daripada pihak penguatkuasaan undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Penyedia perkhidmatan awan, hosting, dan sokongan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat

ong77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan keselamatan platform. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web ong77.

Kategori Kuki yang Kami Gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi bermain, dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform ong77 untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tema, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu ong77 memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan platform.
• Kuki Pemasaran (Pilihan): Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Hanya diaktifkan dengan persetujuan anda.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform ong77.

Sebagai pemain ong77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda. ong77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

ong77 adalah platform kasino online yang hanya diperuntukkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah had tersebut.

Jika ong77 mendapati bahawa data peribadi seorang individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Sebagai platform kasino online yang beroperasi secara global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan diproses di luar Malaysia dalam konteks berikut:

• Data boleh diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia yang dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan awan terpercaya ong77
• Pembekal permainan antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang berpangkalan di luar Malaysia mungkin menerima data minimum yang diperlukan
• Pemindahan data antarabangsa hanya dilakukan kepada negara atau organisasi yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi, atau di bawah perjanjian pemindahan data yang sesuai

ong77 memastikan bahawa semua pemindahan data antarabangsa dilindungi oleh mekanisme keselamatan yang bersesuaian dan piawaian perlindungan data yang tidak lebih rendah daripada yang dinyatakan dalam dasar privasi ini.

ong77 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Prinsip "simpan hanya yang perlu" adalah teras dasar privasi kami.

• Akaun Aktif: Data disimpan selagi akaun anda aktif dan selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan
• Selepas Penutupan Akaun: Rekod asas disimpan selama 5–7 tahun untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan cukai
• Data Kewangan: Rekod transaksi RM disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan pelaporan kewangan Malaysia
• Data Aktiviti Permainan: Log permainan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan pengauditan dan penyelesaian pertikaian
• Data Teknikal & Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat menggunakan prosedur penghapusan data yang telah ditetapkan.

ong77 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa seiring dengan perubahan dalam undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Apabila perubahan material dibuat:

• Versi terbaru akan diterbitkan di laman web ong77 dengan tarikh kemas kini yang jelas
• Pemain akan menerima notis e-mel untuk perubahan yang ketara kepada cara data digunakan
• Notis dalam akaun akan dipaparkan selama 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang amalan perlindungan data ong77. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa menunjukkan penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.

ong77 telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini dan mengendalikan pertanyaan berkaitan privasi daripada pemain.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan privasi data anda di ong77, sila hubungi DPO kami melalui e-mel di atas dengan menyertakan nombor akaun anda dan butiran terperinci pertanyaan anda.